Zone d'intervention
Pour les PME et ETI de la métropole montpelliéraine : un dispositif construit sur vos situations réelles, animé par la même personne du diagnostic à la revue d'impact.
Contexte local
La métropole montpelliéraine concentre un profil d'entreprises particulier dans l'Hérault : tertiaire, santé, numérique, recherche, ingénierie, services aux entreprises — et des sociétés qui ont souvent doublé d'effectif en quelques années.
La difficulté qui en découle est presque toujours la même. Les recrutements ont été faits, les équipes existent, mais la couche d'encadrement intermédiaire a été constituée en urgence, par promotion interne, sans que personne n'écrive ce qu'on attend d'un manager dans cette maison. Chacun fait au mieux, selon son propre modèle. Résultat : des pratiques très inégales d'une équipe à l'autre, à métier identique.
Ce n'est pas un problème de compétence individuelle : c'est une absence de standard partagé. Et cela ne se règle pas par un séminaire de cohésion.
Zone couverte
Accès depuis l'ouest du département : des séquences d'une demi-journée restent possibles.
Situations fréquentes
Elles ne nécessitent pas le même dispositif, et c'est le diagnostic qui tranche.
Situation 01
L'entreprise est passée de quarante à cent vingt personnes. Les process d'hier ne tiennent plus, les décisions remontent toutes au comité de direction, et les managers intermédiaires attendent qu'on leur dise où commence leur autonomie.
Dispositif type : diagnostic, puis référentiel des attendus managériaux et coaching de la ligne d'encadrement.
Situation 02
Cinq équipes, cinq façons de faire. Les écarts de performance ne s'expliquent pas par les moyens mais par la manière d'encadrer. Personne n'a envie de l'écrire noir sur blanc.
Dispositif type : formation ciblée sur les situations qui divergent, puis standards construits par les managers eux-mêmes.
Situation 03
Dans les métiers techniques ou très spécifiques, un nouvel arrivant met six à huit mois à devenir autonome, au prix d'un temps considérable pris aux plus expérimentés.
Dispositif type : AFEST sur la situation de travail, avec un référentiel d'activité écrit et réutilisable.
Ce qui distingue l'approche
Montpellier ne manque pas de cabinets de conseil ni d'organismes de formation. Autant être précis sur ce qui change ici.
Modalités sur la zone
Dans vos locaux. Distanciel possible sur les séquences de cadrage et de restitution, pas sur les mises en situation.
Au-delà, le groupe est dédoublé pour préserver le temps de pratique de chacun.
À compter de la validation du programme et de la signature de la convention.
En intra-entreprise, hors frais de déplacement. Devis nominatif avant toute convention.
Déclaration d'activité. Enregistrement comme organisme de formation auprès de la préfecture de région Occitanie sous le numéro 76 34 12509 34. Conformément à l'article L. 6352-12 du code du travail, cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.
Financement. En l'absence de certification Qualiopi, les actions ne sont pas finançables par les opérateurs de compétences : elles sont prises en charge directement par l'entreprise, dans le cadre de son plan de développement des compétences.
Résultats. Le protocole de mesure et les indicateurs sont publiés sur la page des indicateurs de résultats.
Questions fréquentes
Les deux, mais pas de la même façon. Sur une ETI, le dispositif porte en général sur une population précise — une ligne d'encadrement, un métier, un site — plutôt que sur l'ensemble de l'organisation. Un intervenant unique ne déploie pas un programme sur huit cents personnes : il traite une population à fond, ce qui est souvent plus utile qu'un programme généralisé et superficiel.
Non. Les interventions se déroulent exclusivement en français. Pour des équipes non francophones, il faut chercher ailleurs : les mises en situation reposent entièrement sur la finesse du langage, et une animation approximative dans une langue mal maîtrisée dégraderait l'essentiel du dispositif.
Dans ce cas, l'apport n'est presque jamais l'animation : c'est l'ingénierie et le regard extérieur. Concrètement : construire le référentiel des attendus managériaux, monter le protocole AFEST et former les tuteurs, ou poser le protocole de mesure d'impact que le service interne fera ensuite tourner seul. L'objectif est de vous rendre autonome, pas de vous rendre dépendant.
Aucune. Le diagnostic se commande seul, se facture seul et n'engage sur rien. Il arrive qu'il se conclue par « il n'y a pas de sujet de formation ici », et c'est un résultat légitime.
Autres zones
Sur la métropole de Montpellier, le premier échange peut se prolonger par une visite de vos locaux. Rien ne remplace le fait de voir le travail réel avant de proposer quoi que ce soit.
